Réf : GAR-TRA

Garantie Tranquillité

Garantie Tranquillité
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En choisissant la Garantie Tranquillité, vous bénéficiez d'avantages par rapport à une commande standard :

> Retours 100% gratuits
> Délai de rétractation doublé (30 jours)
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    *en choisissant la Garantie Tranquillité, le délai est porté à 30 jours et les retours sont 100% gratuits

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Le produit
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Retours 100% gratuits :

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Avec la Garantie Tranquillité, vous bénéficiez des retours gratuits.

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La loi prévoit normalement 14 jours pour se rétracter et renvoyer la marchandise. Avec la Garantie Tranquillité, ce délai est porté à 30 jours.

Traitement prioritaire des SAV :

En cas de casse, votre remplacement ou remboursement sera traité en priorité par nos équipes.

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Caractéristiques

Parole de client
Avis sur le produit
publié le 20/07/2024
Rien a redire sur service
publié le 16/06/2024
2e commande passée, cette fois avec la garantie. Suis ravie par le produit et très satisfaite de la livraison
publié le 03/05/2024
pas eu besoin d'utiliser le service , produit très bien emballé.
publié le 01/11/2023
Rien à signaler
publié le 04/07/2023
Service client très réactif
publié le 11/04/2023
pas eu besoin
publié le 11/03/2023
Très pro. Marchandise bien emballée, livraison rapide et soignée
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