Découvrez les avis RO’MA Nature 

Chez RO’MA Nature, nous avons à cœur de vous satisfaire par la qualité des produits que nous proposons mais aussi par l’efficacité des services, de la commande à la réception.  

C'est pourquoi, nous attachons beaucoup d’importance à vos témoignages et retours d’expérience sur notre site. Cela nous aide au quotidien à nous dépasser mais aussi à nous améliorer.  

Partager vos avis, c’est aussi renseigner les internautes avec des conseils et partages en toute transparence

RO’MA Nature avec Trustpilot, Avis Vérifiés et Google 

Pour poster vos avis sur votre expérience RO’MA Nature, rien de plus simple. Nous passons par les plateformes Truspilot, Avis Vérifiés et Google.  

Comment fonctionnent Truspilot et Avis vérifiés ? 

Avis Google, Truspilot, Avis vérifiés sont des plateformes qui fonctionnent de deux manières : soit vous créez un compte client pour rédiger votre avis sur les prix, la qualité de service, la livraison, directement via la plateforme, soit RO’MA Nature peut vous solliciter après la réception de cotre commande pour donner votre avis sur votre expérience. 

Les avis RO’MA Nature sont authentiques 

Gages de fiabilité et d’authenticité, ces deux plateformes émettent les avis émanant des clients de façon brute. Aucune intervention ne peut les fausser et il est donc intéressant de prendre en compte vos retours dans un objectif mélioratif, garantissant votre satisfaction client.  

Les avis produits  

Chez RO’MA Nature la qualité de nos matériaux est primordiale. Il est très important de savoir ce que vous pensez de nos produits.  

Travertin et pierre naturelle 

Notre cœur de métier est la pierre naturelle. Le travertin fait partie de nos produits phares et vous pouvez le trouver sous forme de dallage, margelle, mosaïque, vasque, évier, receveur de douche. Alors parlez-nous de la manière dont vous avez intégré le produit chez vous, en intérieur, sur une terrasse, autour d’une piscine. Faites parler le travertin pour inspirer les lecteurs ! 

Les autres choix de produits RO’MA Nature  

Évidemment nous ne proposons pas que du travertin ! Alors nous attendons aussi vos avis sur notre large gamme de produits comme l’ardoise, les zelliges, la pierre de Bourgogne, les grès d’Inde, la pierre bleue, les carrelages en grès cérame. Quel est votre avis et dans quel projet d’aménagement les avez-vous posées ? Nous avons hâte de lire vos conseils et appréciations. 

Le choix des stocks et commandes 

Si vous avez trouvé le carrelage que vous vouliez, si vous êtes tombé sur un produit coup de cœur alors que vous pensiez acheter autre chose et si vous estimez que le choix et les stocks sont fournis, dites-le-nous ! Et si vous avez dû commander un produit qui n’était pas en stock, comment s’est passé votre achat en ligne ?   

La Satisfaction client au cœur de RO’MA Nature 

La satisfaction client est une priorité pour RO’MA Nature. Vos remarques sur le contact avec nos équipes sont donc capitales. 

Le service client RO’MA Nature 

Notre service client est composé d’experts formés à la pierre naturelle et à nos produits pour pouvoir vous répondre de manière très précise sur les prix, les délais de livraison etc. Un souci à la réception ? Un défaut passé à travers les mailles du filet ? Un bonheur de recevoir votre commande tant désirée ? Faites-le nous savoir en décrivant comment vous avez perçu votre relation avec nos équipes ! 

Délais de réponse du service client 

Le service client RO’MA Nature a pour mission de vous répondre du lundi au vendredi de 8h à 18h dans un délai n’excédant pas 72h. Il se peut que certaines périodes soient plus denses que d’autres et dans ce cas nous mettons tout en œuvre pour remédier à ces moments de forte affluence. Alors si vous avez été contents de la réponse apportée, si le délai de réponse était satisfaisant ou si au contraire vous estimez avoir trop patienté, nous sommes attentifs à vos remarques. 

L’expérience dans notre showroom RO’MA Nature 

Vous êtes venus en magasin et l’un de nos conseillers vous a aidé à choisir le bon produit par rapport à vos besoins spécifiques dans votre projet individualisé. Conseil sur mesure, individualisé, avantage prix et produit, comment avez-vous vécu votre venue en magasin ? Qu'avez-vous pensé de la mise en avant des produits et de l’accueil qui vous a été réservé ? Nous attendons vos impressions ! 

Cette page est donc destinée à regrouper l’ensemble des avis, conseils, remarques et recommandations pour vous guider dans le choix de matériaux le plus adapté à vos projets d’aménagement et de rénovation.  

Alors n’hésitez plus à partager votre avis pour faire vivre la communauté RO’MA Nature et ainsi apporter votre “pierre” au développement et aux améliorations que nous souhaitons apporter. Notre objectif est de vous satisfaire davantage sur les prix, la livraison, les commandes internet et la précision des réponses à vos questions. Il ne vous reste donc plus qu’à vivre pleinement l’expérience RO’MA Nature et à donner votre avis.